OSS vs BSS
Turinys
OSS reiškia operacijų palaikymo sistemą, o sąvokos BSS reikšmė yra verslo palaikymo sistema. Dabartiniame verslo sektoriuje jie tapo gyvybiškai svarbiais bet kurio verslo organo, veikiančio šios planetos akivaizdoje, komponentais. Abiejų sistemų veikimas nėra priklausomi vienas nuo kito. Norint pagrindinį tikslą suderinti verslą ir operacijas į bendrą tikslą, reikia tinkamai integruoti OSS ir BSS. Pagrindinis OSS tikslas yra suteikti operacijos būseną, o BSS yra verslo terminas, susijęs su klientu ar galutiniu vartotoju. Dėl šių verslo terminų funkcionalumo, norint atlikti telekomunikacijų operacijas, būtina integruoti abi sistemas, kai tinklo veiklai reikalinga visa verslo veikla.
Turinys: Skirtumas tarp OSS ir BSS
- Kas yra OSS?
- Kas yra BSS?
- Pagrindiniai skirtumai
- Vaizdo įrašo paaiškinimas
Kas yra OSS?
Pagrindinis OSS tikslas yra generuoti pagrindinius duomenis, susijusius su tinklo būsena, taip pat palengvinti klientų aptarnavimą tuo pačiu metu. Kiekvienam operacinės sistemos mazgui yra atskiros pardavėjų valdymo ir konfigūravimo sistemos. Šios specifinės valdymo ir konfigūravimo sistemos bendrai vadinamos operacijų palaikymo sistema. OSS daugiausia naudojama diagnostikai atlikti kartu su naudingos informacijos rinkimo procesu, įskaitant gedimo vietos nustatymą ir priežastį tuo atveju, kai iškyla kokia nors veikimo problema. Tai yra papildoma OSS galimybė ištaisyti nustatytą problemą. Pagrindinis OSS panaudojimas gali būti stebimas stebint svarbių mazgų būklę ir jų sąveiką. OSS gali palaikyti nuolatines paslaugas galutiniam vartotojui. Jei verslui reikėjo tinklo mazgo atnaujinimo ir priežiūros, šią galimybę taip pat teikia OSS. Tai yra pagrindinės priežastys, dėl kurių įmonės techninis personalas gali atlikti savo pareigas naudodamas OSS.
Kas yra BSS?
BSS vykdo programas, palaikančias kliento sąsajos veiklą, kuri naudojama pagrindinėms OSS paslaugoms. Pagrindinius procesus, įskaitant pajamų, klientų ir produktų užsakymo valdymą, vykdo BSS. Valdant pajamas, kurias vykdo BSS, vykdomi keli svarbiausi procesai, apimantys, bet neapsiribojant, sąskaitų išrašymą, apmokestinimą, tarpininkavimą ir reitingą. Bet kurį galimų paslaugų derinį gali valdyti BSS. Klientų valdymo, klientų aptarnavimo, ryšių su klientais administravimo ir klientų reikalų sekimo sistemose BSS paslaugos yra gyvybiškai svarbios. Kalbant apie klientą, BSS naudojimas yra šiuolaikiška technika, kuria naudojasi beveik visos kompanijos visame pasaulyje.
Pagrindiniai skirtumai
- OSS veikimas yra susijęs su operacijomis, o BSS darbas - sutvarkyti klientų sąsajas su operacijomis siūlomomis paslaugomis.
- Pramonės šakos, susijusios su paslaugų teikimu, kur pagrindinis dėmesys skiriamas klientų pasitenkinimo didinimui, OSS principas yra BSS. Kitų rūšių versle BSS gaires teikia OSS.
- Už OSS tvarkymą atsakingi techniniai darbuotojai, žinomi kaip užpakaliniai darbuotojai, o už BSS tvarkymą atsakingi įmonės darbuotojai.
